Внедрение речевой аналитики в amoCRM
Виджет Voice AI на базе искусственного интеллекта анализирует 100% звонков, выявляет ошибки менеджеров и собирает данные о клиентах — без ручного прослушивания.
Стоимость внедрения — от 50 000 ₽ (+ абонентская плата за токены виджета)
Оставить заявкуРасшифровка звонков
Мгновенная транскрибация звонков в текст прямо в карточке сделки amoCRM
Выявление проблем
ИИ автоматически находит конфликты, негатив и ошибки менеджеров без прослушивания
Рекомендации ИИ
Автоматические рекомендации для менеджеров по улучшению качества коммуникации
Извлечение данных
Извлечение ключевых данных из разговора и запись в поля amoCRM
Кейсы использования
Как речевая аналитика решает задачи бизнеса
Отдел контроля качества на ИИ
Замените ручное прослушивание звонков автоматическим анализом. ИИ проверяет каждый звонок на соответствие скриптам, выявляет грубость, конфликты и отклонения от стандартов обслуживания. Руководитель получает отчёт, а не тратит часы на прослушку.
- Автоматическая проверка 100% звонков, а не выборочных
- Уведомления руководителю о критичных разговорах
- Оценка каждого менеджера по качеству коммуникации
- Контроль следования скриптам продаж
Автоанализ звонков и выявление «косяков»
ИИ анализирует эмоциональную окраску, находит проблемные паттерны в общении менеджеров: перебивание клиента, агрессивный тон, незнание продукта, пропуск ключевых этапов продажи.
- Детекция конфликтных ситуаций в реальном времени
- Выявление слабых мест в навыках каждого менеджера
- Анализ причин потерянных сделок
- Автоматические рекомендации по улучшению
Анализ целевой аудитории и сбор частых вопросов
Используйте данные из реальных разговоров для глубокого понимания вашей ЦА. ИИ собирает частые вопросы, боли и потребности клиентов — готовая база для маркетинга.
- Сбор и систематизация частых вопросов клиентов
- Выявление болей и потребностей ЦА из живых диалогов
- Готовые инсайты для контента в социальных сетях
- Данные для улучшения рекламных кампаний и офферов
Данные для маркетинга и рекламы
На основе анализа звонков формируйте контент-стратегию: какие боли озвучивают клиенты, какие возражения возникают, какие формулировки используют — всё это ложится в основу рекламных креативов и постов.
- Реальные формулировки клиентов для рекламных текстов
- Частые возражения → темы для контент-маркетинга
- Понимание языка клиента для точного таргетинга
- Инсайты для доработки продукта и офферов
Как мы внедряем
Процесс настройки речевой аналитики под ваш бизнес
Аудит процессов
Изучаем текущие процессы продаж, скрипты и задачи контроля качества
Настройка Voice AI
Устанавливаем виджет, настраиваем промпты и критерии анализа под ваш бизнес
Тестирование
Запускаем на реальных звонках, калибруем точность анализа и уведомления
Обучение команды
Показываем руководителям и менеджерам, как работать с аналитикой
Стоимость внедрения
от 50 000 ₽
+ абонентская плата за токены виджета Voice AI (зависит от объёма звонков). 50 минут бесплатно для теста.
Подробный состав работ и этапы — коммерческое предложение по речевой аналитике для amoCRM.
Частые вопросы
Внедрить речевую аналитику
Оставьте заявку — расскажем, как Voice AI поможет вашему бизнесу
Хотите внедрить речевую аналитику?
Оставьте заявку — проведём демонстрацию и подберём решение