Почему Sipuni — лучший выбор для amoCRM
Sipuni — виртуальная АТС, разработанная специально для интеграции с amoCRM. В отличие от универсальных решений, Sipuni предлагает глубокую встроенную интеграцию с CRM.
Преимущества Sipuni:
• Глубокая интеграция — больше функций, чем у других АТС
• Стабильность — 99.9% uptime
• Качество связи — HD-кодеки, минимальная задержка
• Запись звонков — все разговоры автоматически сохраняются в amoCRM
• Аналитика — подробная статистика по звонкам
• Масштабируемость — от 1 до 500 пользователей
Мы являемся сертифицированным партнёром Sipuni и настраиваем телефонию для amoCRM более 5 лет.
Что даёт интеграция Sipuni и amoCRM
После настройки вы получаете:
• Автоматическое создание сделок — входящий звонок с нового номера создаёт сделку
• Карточка клиента — при звонке менеджер сразу видит всю информацию
• Запись разговоров — прикрепляется к карточке клиента в amoCRM
• Умная маршрутизация — звонок идёт ответственному менеджеру
• IVR-меню — «Нажмите 1 для продаж, 2 для сервиса»
• Очередь ожидания — если менеджер занят, клиент ждёт с музыкой
• Пропущенные звонки — автоматическая задача «Перезвонить» в CRM
• Аналитика — количество звонков, длительность, пропущенные, по менеджерам
Менеджеры звонят одним кликом из amoCRM, а клиент видит ваш номер на экране.
Процесс настройки Sipuni
Подключение Sipuni к amoCRM занимает 1–3 дня:
1. Аудит — анализируем текущую телефонию, количество линий, сценарии
2. Подбор номеров — городские, мобильные, 8-800 — под ваши задачи
3. Настройка АТС — маршрутизация, IVR, очереди, рабочее время
4. Интеграция с amoCRM — связка звонков с воронкой продаж
5. [Автоматизация](/automation) — задачи при пропущенных, уведомления руководителю
6. Настройка записи — все звонки записываются и доступны в CRM
7. Обучение — менеджеры осваивают новую систему
При необходимости подключаем речевую аналитику для автоматического аудита звонков.
Результаты внедрения телефонии
После настройки Sipuni + amoCRM наши клиенты фиксируют:
• Пропущенные звонки — снижение до 5% (вместо 20–30%)
• Скорость обратного звонка — менее 15 минут вместо часов
• Конверсия — рост на 15–20% за счёт контроля качества
• Контроль — руководитель слушает любой звонок из CRM
• Аналитика — понимание, какие каналы приносят звонки и сделки
Sipuni — это основа качественной телефонии для amoCRM. Оставьте заявку на настройку — подключим за 1–3 дня.
