Что такое UIS и CoMagic и зачем их объединяют
UIS и CoMagic — продукты одной компании. Раньше они работали как отдельные сервисы: UIS — виртуальная АТС, CoMagic — коллтрекинг и сквозная аналитика. Сейчас это единая экосистема, которая закрывает и телефонию, и маркетинговую аналитику.
Для связки с amoCRM это даёт три уровня интеграции:
1. Базовый — звонки, всплывающая карточка, запись разговоров
2. Расширенный — коллтрекинг: каждый звонок привязан к источнику (Я.Директ, Google Ads, SEO, прямые заходы)
3. Полный — сквозная аналитика: выручка из amoCRM подтягивается в отчёты CoMagic, считается ROAS по каждой кампании и ключевому слову
Выбор уровня зависит от задач. Многие начинают с телефонии, а через несколько месяцев подключают аналитику.
Что передаётся в amoCRM
После настройки интеграции в amoCRM автоматически попадает:
• Сделка по каждому звонку с нового номера
• Запись разговора — прикрепляется к сделке после завершения звонка
• Источник звонка — канал, кампания, ключевое слово, объявление
• UTM-метки последней сессии посетителя на сайте
• Тип звонка — первичный или повторный
• Регион и оператор связи
• Длительность и статус (отвечен / пропущен / переведён)
Обратно в CoMagic уходит статус сделки и сумма — это позволяет считать выручку и стоимость продажи по каждому каналу.
Сценарии настройки
Только телефония. Подключаем виджет UIS, настраиваем пользователей, маршрутизацию, запись разговоров. Срок — 1–2 дня. Подходит компаниям, у которых аналитика уже стоит на другом сервисе или не нужна.
Телефония + коллтрекинг. Дополнительно ставим скрипт CoMagic на сайт, настраиваем подмену номеров, передаём источник звонка в каждую сделку. Срок — 3–4 дня. Это типовое решение для компаний с активной контекстной рекламой.
Полная сквозная аналитика. К коллтрекингу добавляем передачу выручки из amoCRM обратно в CoMagic, настраиваем отчёты ROI и интеграцию с Я.Директом для оптимизации ставок по реальным продажам. Срок — 5–7 дней. Хорошо работает в паре с интеграцией Я.Метрики.
Кому подходит
UIS/CoMagic выбирают, когда:
• Хочется одного провайдера и для телефонии, и для аналитики — без зоопарка из 5 сервисов
• Активная реклама в Яндекс.Директе с бюджетом от 100 тыс. руб./мес
• Нужна аналитика не только по звонкам, но и по чатам с сайта, формам заявок
• Важна интеграция с Яндекс.Директом для автостратегий по реальным продажам
Если нужна только телефония и попроще — рассмотрите Sipuni или Mango Office. Если только коллтрекинг — Calltouch часто дешевле.
Сроки и стоимость
• Только телефония UIS — от 18 000 ₽, 1–2 дня
• Телефония + коллтрекинг CoMagic — от 35 000 ₽, 3–4 дня
• Полная сквозная аналитика — от 60 000 ₽, 5–7 дней
Лицензии UIS и CoMagic оплачиваются отдельно по тарифам провайдера.
Оставьте заявку — на бесплатной консультации разберём, какой пакет подходит именно вам, и дадим точную смету.